Contexto
Un editor de software para secretarías judiciales quería integrar funcionalidades de IA directamente en su plataforma para optimizar el tiempo y la precisión de determinadas tareas repetitivas de los funcionarios.
Enfoque
Arquitectura modular estructurada por casos de uso de IA (LLM especializados). API de inteligencia artificial alojada en los servidores del cliente (FastAPI), plenamente integrada en la herramienta existente y también accesible para otros usuarios mediante una API segura. Portal TypeScript/SvelteKit.
Impacto
Preanálisis mediante IA ejecutado en paralelo a los flujos de negocio: alrededor de 40 mil millones de tokens procesados al año en un primer caso de uso, con un ahorro de tiempo equivalente significativo y respetando los requisitos de confidencialidad del sector judicial.
Lo que hemos entregado
- Modelado de casos de uso críticos: resúmenes de procedimientos, validación de expedientes y extracción automatizada de documentos sensibles mediante LLM y OCR.
- Despliegue completo en la VPN del cliente con supervisión detallada del rendimiento y SLA contractuales.
- Portal de autoservicio para generar claves API, controlar el consumo y diagnosticar las solicitudes.
- Ciclos de reanotación para mejorar los modelos y herramientas de auditoría para todos los flujos.
- Programa de adopción: formación, guías operativas y soporte específico.
- Instrumentación TypeScript/SvelteKit para ofrecer una experiencia fluida sin alterar su software existente.
Un proceso crítico merece algo mejor que una herramienta genérica.
Partamos de un caso real, sus participantes y sus datos para identificar el siguiente paso útil.